Чат-бот для интернет-магазина «под ключ»

На сегодня чат-бот — это не только инструмент для получения ответов на часто задаваемые вопросы, но и альтернативная площадка для продаж. Бот может знакомить с ассортиментом, подбирать нужный товар, принимать оплату и стимулировать к повторным покупкам.

Функции чат-ботов:

1. Даёт пользователям альтернативу. Пользователи получают возможность заказать вашу продукцию из различных источников. Например, на вашем сайте, приложении или чат-боте.
2. Помогает в подборе товара. Если в вашем интернет-магазине большой выбор продукции, то бот может выступить в качестве консультанта и при помощи нескольких простых вопросов подобрать нужный товар для клиента.
3. Увеличивает число повторных продаж. В отличие от сайта бот в мессенджере или социальной сети запоминает пользователей и их покупки, что позволяет сохранять контакт с клиентом и увеличивать число повторных заказов.
4. Собирает информацию о пользователях. Чат-бот помогает в составлении портрета пользователей и определяет перечень самых популярных товаров для каждого сегмента аудитории.
5. Работает с возражениями. Бот может отвечать на претензии клиентов о качестве товара, помогать решать спорные вопросы без участия специалистов технической поддержки и систематизировать всю обратную связь в удобный формат.
6. Делает персонализированную рассылку. Чат-бот может осуществлять массовую рассылку аукционных предложений, отталкиваясь от предпочтений каждого конкретного пользователя.

ЗАКАЗАТЬ БОТА