Целеустремленный специалист с опытом управления аккаунтами и контент-менеджмента на крупных маркетплейсах. Ищу возможность применить свои навыки в динамичной компании для достижения новых высот в продажах и маркетинге. Менеджер проекта, Менеджер по управлению аккаунтами и контент-менеджменту Ноябрь 2023 — по настоящее время Управление аккаунтами на Ozon и Wildberries: Управлял аккаунтами на маркетплейсах, обеспечивая стабильные продажи и высокую удовлетворенность клиентов. Регулярно анализировал показатели и вносил коррективы для улучшения результатов. Обучение и курирование нового персонала: Проводил обучение новых сотрудников, помогая им быстро адаптироваться к рабочим процессам. Разработал учебные материалы и проводил регулярные сессии обратной связи, что позволило сократить время адаптации новых сотрудников на 25%. Оформление карточек товаров: Создавал и оптимизировал карточки товаров для улучшения их видимости и конверсии. Внедрял лучшие практики SEO, что привело к увеличению конверсии. SEO для карточек товаров: Оптимизировал контент для поисковых систем, что способствовало увеличению органического трафика. Использовал инструменты аналитики для отслеживания эффективности изменений. Анализ и отчетность: Проводил регулярный анализ продаж и эффективности маркетинговых кампаний, предоставлял подробные отчеты руководству. Разрабатывал рекомендации на основе данных, что способствовало принятию обоснованных решений. Командная работа: Эффективно взаимодействовал с коллегами и клиентами, обеспечивая четкое и понятное общение. Участвовал в совместных проектах, способствуя достижению общих целей. Адаптивность: Быстро адаптировался к изменениям и новым условиям, сохраняя высокую продуктивность. Внедрял новые методы и инструменты для повышения эффективности работы. Клиентоориентированность: Понимал и учитывал потребности клиентов, обеспечивая высокий уровень обслуживания. Работал над улучшением клиентского опыта и удовлетворенности. Эмпатия: Учитывал чувства и потребности других людей, что помогало в эффективном взаимодействии и создании позитивной рабочей атмосферы. Организационные навыки: Структурировал работу и поддерживал порядок, обеспечивая выполнение задач в срок. Управлял несколькими проектами одновременно, соблюдая сроки и качество.